Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SonielSupply Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns interagieren. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und dem geltenden luxemburgischen Datenschutzrecht zu schützen.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
  • Bestell- und Transaktionsdaten: Angaben zu den von Ihnen gekauften Produkten, Ihr Bestellverlauf und Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch unsere Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
  • Kontodaten: Anmeldedaten und Einstellungen, sofern Sie ein Konto erstellen.
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich Kundenserviceanfragen und Marketingpräferenzen.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Informationen, die über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst werden (siehe Abschnitt 6).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür eine gültige Rechtsgrundlage nach der DSGVO haben. Die wichtigsten Zwecke und Rechtsgrundlagen sind:

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellung — Bearbeitung von Käufen, Organisation der Lieferung, Abwicklung von Rücksendungen und Kundenbetreuung. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
  • Zum Versand von Marketingmitteilungen — Newsletter, Aktionen und Angebote per E-Mail oder SMS. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit — Überprüfung von Transaktionen und Schutz unseres Shops und unserer Kunden. Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Interessen und, sofern zutreffend, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften — Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und sonstiger rechtlicher Anforderungen. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen — Analyse der Nutzung und Verbesserung Ihres Erlebnisses. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (für nicht notwendige Cookies) und/oder unsere berechtigten Interessen.

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, und nur im erforderlichen Umfang:

  • Shopify — unser E-Commerce-Plattformanbieter, der unseren Shop hostet und Bestell- und Kundendaten in unserem Auftrag verarbeitet.
  • CJ Dropshipping — unser Fulfillment-Lieferant, der Ihren Namen und Ihre Lieferadresse erhält, um Ihre Bestellung zu verpacken und zu versenden.
  • Zahlungsdienstleister — zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
  • Analyse- und Werbepartner — wie Meta (Facebook und Instagram) und ähnliche Dienste, um unser Marketing zu messen und zu verbessern, sofern Sie eingewilligt haben.
  • E-Mail- und SMS-Dienstleister — um Ihnen transaktionsbezogene und, sofern Sie eingewilligt haben, Marketingnachrichten zu senden.
  • Fachliche Berater und Behörden — sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer rechtlichen Ansprüche.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister und Lieferanten befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), darunter CJ Dropshipping sowie bestimmte Analyse- und Werbepartner. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein Angemessenheitsbeschluss, damit Ihre Daten weiterhin ein angemessenes Schutzniveau genießen.

6. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit unsere Website funktioniert, um Ihre Einstellungen zu speichern und — mit Ihrer Einwilligung — zu Analyse- und Werbezwecken. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen und Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-/Einwilligungseinstellungen auf unserer Website verwalten. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Transaktionsunterlagen werden in der Regel für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten erforderlich ist. Marketingdaten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Widerspruch einlegen. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Weise.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Vorbehaltlich der in der DSGVO festgelegten Bedingungen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft — eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung — uns aufzufordern, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
  • Löschung — unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Einschränkung — uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
  • Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruch — der auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung sowie der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung — eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sonielsupply.com. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

9. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde, der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen.

10. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich an Erwachsene und ist nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum oben auf dieser Seite gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte: