Chaque commande part de notre entrepôt partenaire en Allemagne : la majeure partie de l'Europe reçoit ainsi ses gummies en quelques jours ouvrés. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison.
D'où nous expédions
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt logistique en Allemagne. Nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) avant de les confier au transporteur.
Frais de port et délais de livraison
| Destination | Délai de livraison | Frais de port | Livraison offerte |
|---|---|---|---|
| Allemagne | 2 à 5 jours ouvrés | 4,90 € | Dès 49 € |
| Union européenne | 3 à 6 jours ouvrés | 7,90 € | Dès 69 € |
| Reste du monde (Suisse, Royaume-Uni, Norvège, États-Unis, Canada, Australie et autres) | 5 à 10 jours ouvrés | 14,90 € | — |
La zone Union européenne comprend l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, la Tchéquie, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne et la Suède.
Les seuils de livraison offerte s'appliquent au sous-total de la commande après remises. Les délais de livraison courent à partir du départ de votre colis de l'entrepôt et sont donnés à titre indicatif : ils peuvent être légèrement plus longs en période de forte demande ou de promotions.
Suivi
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis jusqu'à votre porte. Le suivi est généralement mis à jour dans les 24 heures suivant l'expédition.
Douane et droits d'importation
Les commandes vers la Suisse, le Royaume-Uni, la Norvège et les autres destinations hors UE peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation ou à des frais de traitement du transporteur fixés par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans nos prix. Les livraisons au sein de l'Union européenne ne sont pas soumises à la douane.
Des questions ?
Écrivez-nous à info@sonielsupply.com : nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.